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TUhjnbcbe - 2021/3/27 23:57:00

在西昌旅游集散服务中心(西客站)售票大厅,西昌至冕宁汽车票价明码实价为28/30元。蹊跷的是车站窗口不售票,而上车买票实际收费却为31元,并且售票员只开具28元的车票。面对实际收费和车票金额不一致,售票员给出的理由是多收3元为空调费。据乘客反映,该现象长期存在,希望在车站窗口购票避免上车被乱宰。

车站不售票要求上车买票

年9月17日下午5时左右,记者来到西昌旅游集散服务中心(西客站),在站内售票窗口表示要购买去冕宁的车票。售票员称去冕宁车站窗口不售票,旅客上车后在车上买票。

随后,在售票员引导下记者从检票口上至一辆西昌至冕宁的车牌号为“川W”客车上。

待20余个座位全部坐满,一女售票员上车对大家说“大家把钱准备好,开始买票了”。之后,售票员从前排起开始逐一收钱,但并未给乘客任何票据。

“同志,你少补我钱了,车票上明明是28元票价,你却收了我31元。”当一乘客向售票员索要车票时发现,售票员实际收费和车票金额完全不符。

“请给我一张票。”到记者买票时,记者将一张面额为50元的钞票递给售票员。售票员在找补19元零钱后,同样只给了记者一张面额为28元的车票。

当记者询问为何实际收费与车票面额不符时,售票员称多出的3元为空调费。

西昌至冕宁车票为28/30元

对于车站不售票,上车后售票员多收费又不提供足额车票行为,车上乘客均表示难以理解。有部分长期乘坐西昌往返冕宁的乘客称,车上买票从不提供车票,如果有人索要车票,售票员要不给手撕票,要不就给不足额的机打发票,让乘客难以报账。随后,记者将这一情况反馈给了车站方。

据西客站相关工作人员介绍,西昌至冕宁87公里,票价分大型普通和中高一级。其中,大型普通车(无空调)票价为28元,中高一级(空调车)票价为30元,以上票价是经物价局核准定价。

西昌至冕宁车辆,因是挂靠车辆发的是流水班次,之前一直实行的上车购票。目前,车站正对该路线车辆试行规范化管理,乘客既可在车站窗口购票,也可以在上车后购票。

“川W”车辆属于中高一级车辆,按规定每张票价为30元,售票员收31元肯定违规,下来会调查处理此事。

川W车辆擅自涨价被罚

年9月19日,西客站管理方西昌长安汽车站有限公司发文对“川W”车辆责任人进行通报处理。

通报称,经西客站工作人员调查核实,“川W”车辆属于中高一级车辆,票价核定30元/座。

年9月17日下午5时10分,“川W”车辆向车上乘客收取31元/座车票费,属于擅自涨价行为。因该乘务员未按照车站公布的票价执行,其行为严重影响了车站正常生产经营秩序,造成了极大负面影响。

为严肃管理、惩前毖后,根据双方签订的《道路旅客运输进站经营协议书》第五条相关规定,经公司研究,决定对“川W”车辆责任人作出违约处罚元,退还多收旅客1元车票费,作出书面检讨相关处理。

同时,希望各参营公司、经营业户、驾乘人员引以为戒,自觉遵守车站各项管理制度和相关协议,共同维护站场正常经营秩序。

来源:凉山日报

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