工人日报客户端记者彭冰柳姗姗3月27日，记者从吉林省召开的新闻发布会获悉，为全力保障疫情期间正常诊疗服务，优化就诊流程，引导居民合理就医，吉林省卫生健康委向社会公布了长春市分类就诊医疗机构名单。医院医院，于3月初成立领导专班，全院实行闭环管理，严控院感风险，千方百计为群众正常就医提供保障。
据医院医务部主任王宗强介绍，针对急危重症患者的救助及就医保障，无论有无核酸检测报告，医院对于急危重症患者均无条件收治。急危重症患者到达急诊后，均由预检分诊人员先行为其进行新冠病毒抗原快速检测，等待结果期间先转入急诊缓冲隔离抢救单元救治。中心院区成立外科缓冲病区、内科缓冲病区和缓冲手术室，分别抽调创伤骨科、普通外科、神经外科等科室的中青年骨干医师和护士组成综合救治组。在医务部、急诊部办公室的统筹调度下，急救医学科、外科缓冲病区、内科缓冲病区和缓冲手术室形成联动机制，全力保障有限的医疗资源向急危重症患者倾斜。
同时，所有新入院患者均要求统一由缓冲病区单间集中收治，在积极治疗的前提下经过5天医学观察，每天监测核酸结果均为阴性，方可转出至首诊科室。除外缓冲病区，医院另外分别在产科、新生儿科、妇科、肿瘤血液科、急诊重症监护病区、透析中心设置5-10间数量不等的单间缓冲病房。此外，还建立跨院区应急转介机制，北湖院区设置缓冲综合病区，开放床位25张，实现中心院区与北湖院区急危重症优势救治资源互补。
针对慢病及普通患者就医保障，该院有多种预约挂号途径，可以通过扫码预约、电话预约、网络预约等方式挂号，并按照预约就诊时间点，分时段错峰就诊。进入门诊的患者，均需要出示“身份证”“48小时内核酸检测阴性报告”“通信行程卡”“吉祥码”并进行体温监测及流行病学史调查。非预约挂号的人员，无法通过疫情管控信息审核，不能进入门诊疗区。在人员聚集区域，要求佩戴好口罩。严格遵守“一患一陪同，一医一患一诊室”的门诊秩序。在候诊区隔位就座。在缴费、取药等排队区域，要保持一米间距。
同时，医院全面加强“医院医院”复查复诊服务保障能力，通过医院可以实现智能导诊、在线咨询、在线预约挂号、在线预约检查、在线复诊、在线缴费、报告查询、用药指导等便捷的诊疗服务，实现线上线下无缝对接。
疫情期间，针对发热患者，该院主要采取了以下措施：
一是要求预检分诊人员对主动来院进行核酸筛查的“愿检尽检”人群，反复询问患者病史、流行病学史，并查看“健康码”和“行程码”。对具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻（十大症状）等新冠肺炎相关表现的患者，要详细登记患者信息，包括患者姓名、住址、身份证号码、联系方式等。安排专人规范引导其到发热门诊就诊。
二是对所有14天内与无症状感染者或确诊病例行程轨迹重合的就诊患者、具有国内高中风险地区旅居史主动来院进行核酸筛查的人员，全部比照发热患者管理，由专人规范引导至发热门诊就诊、筛查。
三是发热门诊对重点人群进行新冠肺炎核酸检测，血常规和肺CT检查。未排除新冠病毒感染前不能离开发热门诊，必要时收入留观病房进行单独隔离医学观察。
四是发热门诊对发热患者严格落实闭环管理，坚决杜绝出现“失管”“漏管”现象。对于不服从管理的，与实行联动管控。
五是自3月13日8时起，发热门诊患者诊疗执行“15+1”模式。同一时间段内发热门诊患者接诊量上限为15人。前1名患者接诊结束转至隔离病房后，方可接诊下1名患者。要求发热门诊接诊大厅同时只能接诊1名患者。停留在发热门诊的患者量达到接诊量上限后，启动限流措施，即核酸阴性结果回报后，转出1名患者，再新入1名患者。急危重症发热患者优先接诊。急危重症发热患者到达发热门诊时，如前一患者接诊未结束，则先予以暂停，请前一患者先到隔离病房等候。待处置好急危重症发热患者并将其转出至急救医学科后，再请前一患者继续就诊。发热门诊患者核酸采样在隔离病房内完成，最大限度阻断病毒传播风险。